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哈尔滨佳尚科技有限公司
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佳能复印机产品保修规定

保修规定

1. 在规定的保修期限内,在按照使用说明和操作指南正常使用情况下,如本产品发生故障,请用户与就近的佳能授权复印机维修店(以下简称维修店)联系进行维修。在请求保修时,请出示保修卡和购机发票,除保险、邮递、运送等杂费之外,保修服务免费提供。

2. 保修期限:
对于有软、硬计数器的模拟复印机和数码复合机的保修期为自用户购买日起1年或总计数器达到下表规定的印张为止,以先到者为保修期限的结束之日。
        A3幅面低速机    A3幅面中速机   A3幅面高速机    彩色机    A4幅面机
       〔速度≤20/分〕 〔速度≤40/分〕 〔速度>40/分〕
总计数器数    4万         6万       10万       2万      2
对于没有软、硬计数器的模拟复印机和数码复合机的保修期为自用户购买日起1年为止,随机购买的佳能选购件的保修期限跟随所安装的主机。

3. 不保修范围
1)未出示有效保修卡和购机发票情况的(但能够证明该产品在保修期限内的除外)。
2)未按产品使用说明和操作指南的要求使用、维护、保管造成的故障及损坏。
3)保修卡上未记载购买日期、产品型号、计数器初始值、用户名称、用户地址、零售商名称或擅自涂改保修卡的,无零售商印章的。
4)保修卡上记载的产品型号和机身型号与实物不相符合的。
5)因与本产品连接的其他设备的原因引起的故障及损坏、或因与本产品连接设备使用的软件的原因引起的故障及损坏。
6)因用户不当移动或不当运输本产品而引起的故障和损坏。
7)因对本产品进行改造或在非佳能授权复印机维修店进行的修理、分解、清洁等引起的故障及损坏。
8)因使用非佳能纯正耗材和零件造成的故障及损坏。
9)因天灾等人为不可抗拒之自然灾害、异常电压等外部原因引起的故障及损坏。

4. 以下物品不在保修范围内:
1)消耗零件(搓纸轮、皮带等)。
2)定期更换的零件(清洁纸、扫描灯、定影辊、定影加热器等)。
3)消耗品(感光鼓、暗箱、墨盒、墨粉等)。
4)外包装箱、电源线及附属电缆、用户使用手册、驱动软件和使用软件等。

5. 保修中所更换下来的零部件归本公司所有。

6. 对于距离维修店50公里以内的本产品,维修店提供免费上门服务。如用户距离维修店所在位置50公里以外时,向维修店要求上门服务的,维修店的住宿费、交通费要求用户承担,请用户予以理解。

7. 因本产品的硬件和软件引起的资料和其他应用软件等的损坏和损失,本公司和维修店概不负责。

8. 因本产品的故障引起与本产品连接的其他机器设备的损坏和损失,本公司和维修店概不负责。

9. 用户计算机和计算机网络系统的维护、调整、设置变更等不是维修店免费服务的范围。

10. 本保修卡是为用户保修而制定的,并不限制用户在法律上的权利。

11. 请妥善保管保修卡、保修卡遗失不再补发。

12. 本保修卡只适应于中国大陆地区(不适用于港澳台地区)。

注意:为保障您的合法利益,请您仔细核对保修卡内容填写的准确性。

产品信息及技术支持
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)如需要查询任何产品的相关信息(产品操作方法,规格说明,维修方式及佳能授权维修认定店等),请与佳能热线中心联系。

提示!
尊敬的用户:
为了保证您的合法权益,请选择佳能授权维修店进行修理及保养。

 

     

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